一、岗位职责 (一)顾客服务 1.以热情、友好的态度迎接每一位进店的顾客,主动提供帮助并解答顾客关于商品、价格、促销活动等方面的疑问。2.了解顾客需求,积极推荐适合的商品,提供个性化的购物建议,致力于提高顾客满意度和忠诚度。
(二)商品管理1.负责商品的陈列工作,按照公司的陈列原则,确保商品摆放整齐、美观、易于拿取,并且保持货架的清洁卫生。2.定期进行商品盘点,检查商品的库存数量,及时补货,确保货架上的商品充足。对于缺货商品,要及时通知店长或相关负责人进行采购。3.仔细检查商品的质量和保质期,将临期商品及时进行处理,如调整陈列位置、进行促销或与供应商协商退换货,确保顾客购买到的都是合格的商品。
(三)收银工作1.熟练操作收银设备,准......