莒县居住小区政务热线物业投诉情况（2024年第二季度）

微莒县小编 · 发表于 2024-7-30 17:35:35

2024年第二季度共接收政务热线投诉 1102 件，经统计分析，投诉反映问题主要集中在物业服务质量（占比41.5%）、配套设施（占比12.5%）、违建毁绿（占比9.5%）、房屋质量（占比5.8%）、专业经营单位（占比5.6%）、物业服务收费（占比4.8%）、扰民纠纷类（占比4.3%）等方面，通报情况如下：

城阳街道投诉量前六名的物业服务项目

店子集街道投诉量前两名的物业服务项目

陵阳街道投诉量前两名的物业服务项目

有关物业管理类投诉公示的说明：

①以上数据来源于12345政务服务热线办理中心提供的物业类投诉信息；

②投诉件数、投诉率统计未区分是否重复投诉，是否为合理投诉；

③投诉率=投诉件数/小区应住户数；

④投诉多的小区，红色物业专班将对其进行约谈，并列入下月的重点监督对象；

⑤本公示任何人不得用于商业宣传，转载应当完整全面，未经允许不得擅自修改、删减。

2024年7月11日

来源：莒县住建局